Como a Makewell ajudou a dar voz a 13 milhões de brasileiros

O Desafio: A invisibilidade de 13 milhões de pessoas

No Brasil, estima-se que 13 milhões de pessoas vivam com doenças raras. São pacientes que enfrentam não apenas a gravidade de suas condições, mas também o silêncio da sociedade, a lentidão em diagnósticos e a falta de acesso a tratamentos adequados.

Quando a Casa Hunter, associação de apoio a pacientes com doenças raras, e a Casa dos Raros, o primeiro centro da América Latina dedicado ao atendimento, diagnóstico e pesquisa de doenças raras, iniciaram sua parceria com a Makewell, o desafio não era apenas "ganhar seguidores".

O desafio era traduzir a urgência da vida dessas pessoas em uma comunicação que mobilizasse a sociedade, a classe médica e o poder público. Como comunicar dor e esperança sem cair no sensacionalismo? Como transformar uma ONG em voz de autoridade nacional?

A Solução: Comunicação que transcende o digital

A Makewell entendeu que a estratégia não poderia se limitar a posts em redes sociais. A comunicação precisava ser o motor de um movimento. Ao longo de quatro anos de parceria, a agência estruturou um ecossistema de comunicação focado em autoridade, empatia e mobilização.

1. Construção de comunidade e crescimento orgânico

O primeiro passo foi organizar a casa digital. Com planejamento de conteúdo consistente, focado em educação sobre as doenças e humanização das pessoas por trás das condições, ajudamos as duas instituições a construírem uma comunidade sólida.

Hoje, a Casa Hunter conta com mais de 35 mil seguidores engajados, e a Casa dos Raros, inaugurada como marco na saúde latino-americana, já ultrapassa os 17 mil seguidores. Juntas, formam uma rede de mais de 50 mil pessoas unidas por um propósito.

2. Campanhas de mobilização nacional

A Makewell esteve por trás de campanhas de impacto massivo como "Futuro Não se Apaga" e "Somos 13 Milhões", esta última em parceria com uma das maiores emissoras de TV aberta do país. A estratégia visual e o tom de voz desenvolvidos pela agência garantiram que a mensagem chegasse não apenas aos pacientes, mas aos tomadores de decisão, ajudando a pautar discussões no Supremo Tribunal Federal sobre o acesso a tratamentos essenciais.

3. Uma série documental nacional sobre doenças raras

O ápice da estratégia de Show, Don't Tell (Mostre, Não Fale) foi a comunicação em torno de uma série documental nacional sobre doenças raras, disponível em uma das principais plataformas de streaming do país. A série acompanha a jornada de sete pacientes, mostrando suas lutas e vitórias diárias.

O papel da Makewell foi fundamental para amplificar o alcance da série: criamos campanhas de lançamento, materiais de apoio e engajamento digital que levaram a obra a milhares de espectadores, provando que a comunicação de uma ONG pode (e deve) ter o mesmo nível de excelência de grandes produções de entretenimento.

Os Resultados: muito além dos likes

A parceria de longa data entre a Makewell, a Casa Hunter e a Casa dos Raros prova que o verdadeiro marketing não é medido apenas em métricas de vaidade.

• Crescimento de baseDe perfis iniciantes a uma comunidade consolidada de mais de 50 mil seguidores.
• Autoridade institucionalPosicionamento da Casa dos Raros como referência pioneira na América Latina.
• Impacto culturalAmplificação de campanhas nacionais e de uma série documental em uma das maiores plataformas de streaming do país.
• LongevidadeMais de três anos de parceria contínua, demonstrando a capacidade da Makewell de sustentar e evoluir estratégias a longo prazo.

Não vendemos posts. Construímos pontes.

A Filosofia Makewell em ação

Para a Makewell, este case é a prova definitiva do nosso posicionamento.

Enquanto agências medianas se preocupam em explicar como o algoritmo do Instagram funciona, nós usamos o algoritmo para colocar uma série documental em uma das principais plataformas de streaming do país e ajudar a garantir o tratamento de quem tem pressa para viver.

Este é o poder da comunicação estratégica. Esta é a entrega da Makewell.